售后服务
After-Sales Services
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• 7*24小时在线技术支持
• 现场支持
• 远程运维
• 质保期:一年
• 质保期内软件免费升级
• 后期软件扩容支持
• 定制化的SLA(服务等级协议)
• 定期的软件使用培训
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行业认可
Industry-Proven
IPLOOK 高性能、高可靠的电信级核心网产品高度符合 3GPP 标准,广泛应用于政企行业专网、电信运营商、虚拟运营商等领域,其 3G/4G/5G 商用部署网络已覆盖了 35 个国家,累计用户量超过 30.000.000,是国内外高度认可的核心网厂家。
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IPLOOK 高性能、高可靠的电信级核心网产品高度符合 3GPP 标准,广泛应用于政企行业专网、电信运营商、虚拟运营商等领域,其 3G/4G/5G 商用部署网络已覆盖了 35 个国家,累计用户量超过 30.000.000,是国内外高度认可的核心网厂家。
完整的培训体系
Training
从产品概述到系统安装、调试和维护等各个阶段的培训
支持线上 / 线下培训,支持客户侧驻点或者在 IPLOOK 培训中心培训
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运维方案
服务产品 | IPLOOK 基础服务 |
响应时间 | |
在线技术支持 (热线/邮件/留言) |
24x7 |
故障硬件更换 | 1-2 天 |
现场支持 | YES |
软件更新 | YES |
全球运营中心分布
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