产品概述

LTE BOSS系统是一个完全融合的电信计费，实时计费和策略管理系统。 其最大的优势在于其创新的实时功能，使预付费和后付费用户能够通过单一电信计费系统提供服务，并在定价和营销方面提供极大的灵活性。

LTE BOSS系统包括完全融合的计费和收费系统的所有组件，包括客户关系管理，中介，评级，计费，在线和离线计费，策略管理，凭证管理等。它提供跨固定，移动（2G，3G和4G），宽带和IP的多网络融合 ; 包括语音，数据，短信和内容的多业务融合; 以及预付费，后付费，合作伙伴和商业部门的多部门融合. 

产品特征 

模块	特点	子功能	功能细节
客户关系管理	产品及封装管理	产品管理	维护产品的基本信息，管理产品的性能和生命周期
		软件包管理	维护软件包的基本信息，管理软件包的性能和生命周期
		定价计划管理	维护封装与产品的价格，包括常规性费用、使用费、一次性费用等。
	客户管理系统	客户管理	创建和删除客户，输入和修改客户信息，订购服务，黑名单管理。
		账户管理	创建、修改、删除、和查询基本账户信息。
		用户管理	创建用户，修改用户信息，更改用户编号，更改用户身份模块（SIM）,更改用户状态。
		客户关系管理	为家庭成员、同事、朋友、组建客户关系或客户组关系，添加和删除组成员。
		用户管理	客户管理支持客户、用户、账户和群组的预定和取消预定。
	客户服务	综合查询	客户服务为运营商提供全面的客户资料查询服务，例如： - 客户查找。 - 客户资料查询。 - 账户资料查询。 - 用户资料查询。 - 合同信息查询。 -费用查询。  - 呼叫细节查询。 - 用户状态查询。 - 费率计划查询。 - 付款查询。 -用户细节查询。
		服务转型	客户服务子系统为客户提供各种服务变更功能： - 修改客户信息。  - 修改用户信息。 - 修改账户信息。 - 更改收费计划/服务套餐 。 - 更改手机号码。  - 改变SIM卡。  - 暂停和禁止。  - 打开与重连 。 - 灭活作用。 - 丢失报告与丢失恢复。 - 更改账单周期（已付）。 - 所有者转让。
		批处理操作预付	批量创建预付费用户服务器 批量停用预付费用户服务器。 批量更改预付的初始余额。 批次变更预付到期日。 批处理预付费率变更计划。
	存货管理	资源信息	管理资源的存在周期以及所需活动。支持的活动包括资源载入（从文件）、资源编号生成、分配分发器、不同的查询等等。
		资源分配	将资源从仓库分配到商店，在商店之间转移，从仓库调用资源，将已损坏资源返还供应商。
	投诉/故障单	投诉/故障报告	投诉/故障单产生.。 将投诉/故障单发送相关部门处理。  相关部门制定投诉/故障单解决方案。 联系客户并提交解决方案。 处理完成后，联系客户反馈。
账单	调解	离线调解	从各种网元中收集CDR文件，然后将其分发到计费引擎中线下收费。 离线调解使用FTP或SFTP收集/分发文件。
		在线调解	对于在线收费，调用访问控制功能由在线调解处理 。 在线调解支持DCC(信用控制)和Radius协议。
	评级 & 收费	格式化	将从离线调解收集到的原始CDR文件解码为可识别的字符发送到计费系统; 将从在线调解收集到的原始RB文件解码为可识别的字符发送到计费系统;。
		评级	在线评级，离线评级，错误CDR回收和忽视。  语音、数据、短信等收费。
		租用	计算产品/打包的常规性费用.
	账单运行	账单限制	限制账单不开票就不扣除费用，不产生账单和欠款。
		账单生产	在开票限制后为费用数据生成账单数据。
		自动平衡扣除	每月将用户的应付款与余额进行比较，并自动为用户冲销。
		账单推进电子邮件	如果BOSS使用电子邮件向客户发送账单, 当时同一账单的副本发送到电子邮件系统，然后将其发给最终客户。
	信用控制	信用控制	对账单、应付款项和未扣除余额进行实时信用控制。当用户超出信用额度时，需要采取停机等处理措施。
	票据管理	创建充值卡密码	为充值卡打印生成一批密码。 每一个批处理都有一个特定的密码，以保护其数据不受未经授权的访问。
		批次修改充值卡	批量管理充值卡密码。
		修改充值卡	检查和修改单个通用充值卡密码。
		反转充值卡	反向充值卡密码生成并删除该批次充值卡的所有密码。
		查看充值卡	查询卡密码批处理，并选择批量查看源文件。卡密码储存在文件中，BOSS必须提供批处理密码才能继续此操作。
		充值卡查询	使BOSS用户能够查询系列卡的状态。查询完成后，点击结果数据区上方的“导出到excel”链接，即可将结果数据导出到excel电子表格。
		充值过程	处理充值事件。
	通知	提醒通知	向客户发送一些警告信息。例如，发送余额不足信息提醒客户。
	应收账款	支付	接受客户付款。
		付款撤销	退回客户的货款。
		退款	退款即为将客户的预付款或押金以现金返还的过程。
		调整	调整是用于手工修改客户账单的费用。
		批次关闭	批次结账是柜台人员用来汇总日常交易和结算的。
		收据重印	当客户需要重新打印收据时，计费系统可以重新打印收据。
		坏账处理	针对逾期账款,原则上超过三个月的账款，系统会自动的将它们作为坏账处理, (但是这取决于企业的具体情况，毕竟它短于3年);
	报告	可配置报告	自定义报告
		客户开发报告	客户开发报告生成
		收入报告	收入报告生成
		财务报告	财务报告生成